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Foire aux questions sur l'assurance automobile
Qu'est ce qu'une soumission en assurance auto ?
Il s'agit d'une évaluation de ce que votre assurance vous coûtera selon les informations renseignées.
Quand souscrire à une assurance auto ?
Il n'y a pas de délai à proprement parler pour souscrire à une assurance, mais il est impératif d'en détenir une avant de prendre la route avec votre nouveau véhicule.
Avec quels assureurs Panda7 travaille-t-il?
Panda7 travaille avec les assureurs les plus fiables de l’industrie pour vous offrir les tarifs les plus compétitifs auprès des plus importants assureurs canadiens.
Combien de soumissions puis-je obtenir avec Panda7?
L'assurance auto Panda7 peut générer jusqu'à 7 soumissions en fonction du véhicule sélectionné et de votre profil de risque conducteur. Panda7 s'engage à ajouter plus d'assureurs et d'offrir plus de choix.
Pour combien de temps mes soumissions seront-elles valides?
Une fois que vous avez obtenu vos soumissions Panda7, nos prix sont garantis pendant 15 jours afin que vous puissiez acheter en toute confiance, mais au fond, nous savons que vous reviendrez plus tôt.
Puis-je obtenir une soumission si j'habite à l'extérieur du Québec?
À l'heure actuelle, l'assurance auto Panda7 sert uniquement les clients résidant dans « la belle province ». Les polices vendues par Panda7 couvrent cependant les clients qui conduisent à l'extérieur de la province du Québec.
De quoi ai-je besoin pour commencer à obtenir des soumissions d'assurance auto avec Panda7?
Pour obtenir des soumissions d'assurance auto avec Panda7, vous aurez besoin:
- D'un ordinateur portable, une tablette ou un téléphone intelligent avec une connexion Internet
- D'un numéro de téléphone mobile pour recevoir un code d'authentification par texte / SMS
- De 3 à 10 minutes de temps libre
- D'un numéro de permis de conduire valide et de l’immatriculation de votre véhicule (requis uniquement si vous décidez d’acheter votre assurance auto en ligne)
- D'une carte de crédit pour finaliser votre achat en ligne
Combien de temps faut-il pour acheter une police d'assurance auto avec Panda7?
Une police d'assurance auto standard pour un seul véhicule et un seul conducteur peut être achetée en 7 minutes environ, soit 4 minutes pour obtenir plusieurs soumissions et 3 minutes pour finaliser l’achat. Panda7 présente sur son espace numérique des informations importantes sur les produits d'assurance auto offerts via son espace numérique. Nous vous encourageons à prendre le temps de lire attentivement ces informations et de poser vos questions éventuelles.
Pourquoi est-ce que je vois plusieurs soumissions du même assureur?
Certains assureurs offrent différents programmes qui peuvent justifier des prix différents. Par exemple, Intact Assurance peut proposer une police qui nécessite l'utilisation d'une application mobile pour surveiller le comportement du conducteur du véhicule, parallèlement à une police standard qui ne nécessite pas l'utilisation de l'application. En général, les stratégies basées sur les applications mobiles seront généralement plus compétitives.
Assurance auto : combien de temps les polices Panda7 sont-elles valides?
Toutes les polices d'assurance Panda7 sont valides 12 mois à compter de la date de début de la police.
Ma police d’assurance automobile actuelle n’expire que dans quelques mois. À partir de quand puis-je commencer à magasiner sur Panda7?
Pourquoi ne pas commencer aujourd'hui? Panda7 vous permet de souscrire à une assurance auto en ligne à tout moment. Si vous décidez d’acheter une nouvelle police avant l’expiration de votre police actuelle pour « sécuriser » votre tarif, vous pouvez activer votre nouvelle police dans les 90 jours suivant la date d’achat. Assurez-vous simplement que vous n'avez aucun écart d'assurance entre votre ancienne et nouvelle police.
J'ai une police d'assurance automobile active qui n'est pas encore expirée. Puis-je choisir la date de début de ma police Panda7?
Absolument! L'assurance auto Panda7 vous permet d'acheter une nouvelle police d'assurance à tout moment et de l'activer dans les 90 jours. Votre cycle de facturation ne débutera qu'à la date d'activation. Assurez-vous simplement que vous n'avez aucun écart d'assurance entre votre ancienne et nouvelle police.
Puis-je utiliser Panda7 pour obtenir une couverture supplémentaire sur ma police existante?
Si vous avez déjà une police d'assurance auto active souscrite via Panda7, vous pouvez nous contacter à tout moment y apporter toute mise à jour importante ou pour ajouter une couverture supplémentaire. Pour garantir une couverture adéquate à tout moment, vous devez signaler toute mise à jour importante qui pourrais affecter votre police.
Où puis-je trouver mon numéro de permis de conduire?
Le numéro de votre permis de conduire se trouve sur votre permis de conduire ou sur l’immatriculation de votre véhicule. Au Québec, un numéro de permis de conduire est composé de 13 caractères et commence par la première lettre de votre nom de famille.
Pourquoi l'âge auquel j'ai obtenu mon permis est important?
Les compagnies d'assurance associent une forte corrélation entre les années de conduite et la conduite sécuritaire. Si vous avez plus de 5 ans d'expérience de conduite, cela se traduit généralement par des économies sur votre police d'assurance auto.
Puis-je obtenir des soumissions sur Panda7 si je n’ai pas de permis de conduire?
Les soumissions d'assurance auto en ligne peuvent être générées sans soumettre de numéro de permis de conduire. En revanche, un numéro de permis de conduire valide sera toutefois requis pour l’achat d’une police d'assurance auto.
Que se passe-t-il si mon permis de conduire a été suspendu au cours des 3 dernières années?
Par mesure de précaution, certains assureurs voudront peut-être simplement examiner de plus près votre dossier avant d'accorder une approbation finale. Cependant, il est important de noter que la soumission d'une fausse déclaration peut entraîner le refus d'une réclamation future.
Assurance auto: quelle adresse dois-je utiliser?
Vous devez utiliser la même adresse imprimée sur votre permis de conduire. Si vous avez déménagé depuis, utilisez l’adresse figurant au dos de votre carte de permis de conduire ou de votre papier de permis de conduire temporaire. Si vous n'avez pas avisé la SAAQ d'un changement d'adresse récent, visitez le service de changement d'adresse de la SAAQ.
Puis-je entrer n'importe quel numéro de téléphone?
Un numéro de téléphone mobile valide est requis pour vous authentifier comme « pas un robot » et vous envoyer un code d'accès requis pour consulter vos soumissions.
Où puis-je trouver mon NIV?
Le numéro d'identification du véhicule, ou NIV, est composé de 17 caractères (chiffres et majuscules) qui agissent comme un identifiant unique pour votre véhicule. Vous pouvez trouver votre NIV sur le tableau de bord côté conducteur de votre véhicule, en particulier près de l’endroit où le tableau de bord rencontre le bord du pare-brise. Vous pouvez également trouver votre NIV sur votre papier d'immatriculation.
Pourquoi dois-je saisir un NIV pour souscrire une assurance auto ?
Un NIV est un identifiant unique pour votre voiture. La saisie de votre NIV confirmera que la marque, l'année et le modèle du véhicule que vous avez sélectionné sont corrects.
Assurance auto: que signifie l'utilisation principale du véhicule?
Les assureurs doivent connaître vos « itinéraires de conduite quotidiens » les plus fréquents afin de fournir la cote la plus précise. Les conducteurs qui se rendent au travail quotidiennement paient généralement plus que les conducteurs qui utilisent leur voiture pour faire leurs épiceries et faire des courses.
Dois-je posséder la voiture pour obtenir une soumission d'assurance auto avec Panda7?
Vous êtes considéré comme propriétaire si vous avez acheté, financé ou loué un véhicule à votre nom. Seuls les propriétaires de véhicules doivent acheter des polices auprès de Panda7.
Pourquoi est-ce important que ma voiture m’appartienne, soit louée ou financée?
Les assureurs attribuent le profil de risque le plus faible aux conducteurs de véhicules entièrement payés, puis aux véhicules financés et, enfin, aux véhicules loués. Le profil de risque le plus élevé est associé aux véhicules financés avec des taux supérieurs à 10%, souvent appelés financement de «deuxième ou troisième chance».
Que se passe-t-il si mon véhicule n'est pas dans le répertoire?
Panda7 est conçu pour trouver les meilleures soumissions d'assurance auto à Montréal et au Québec pour les véhicules les plus populaires. Si votre voiture ne se trouve pas dans la liste, contactez-nous sans frais au 1 (888) 785 6148.
Pourquoi un dispositif de suivi TAG est-il important?
TAG est le système de récupération de véhicule volé et antivol le plus efficace reconnu par les assureurs québécois. Grâce aux étiquettes sans fil RFID, cachées et installées dans tout votre véhicule et à leurs équipes de repérage mobiles dédiées, TAG est capable de localiser et de récupérer votre véhicule en cas de vol.
Combien puis-je économiser si j'obtiens un système TAG pour ma voiture?
Selon l'assureur, l'installation d'un système TAG sur votre véhicule peut vous faire économiser jusqu'à 25% sur votre police d'assurance, et couvrira souvent le coût du système dans la première année. Certains assureurs peuvent également exiger un système TAG sur votre véhicule comme condition d'assurance.
Qu'est-ce qu'un « profil de risque du conducteur »?
Les profils de risque sont ce que les entreprises utilisent pour calculer le montant qu'elles devraient facturer sur votre prime d’assurance. Entre autres facteurs, les assureurs tiennent compte de votre véhicule, de votre emplacement, du kilométrage et de l'historique de conduite lors du calcul de votre prix. C'est pourquoi deux personnes conduisant la même voiture ne paieront probablement pas le même prix.
Pourquoi les prix des assureurs que je vois sont-ils plus élevés que ma police actuelle?
Les primes d'assurance auto peuvent souvent fluctuer. Panda7 vous permet de comparer les assurances auto et de choisir la plus adaptée à vos besoins, mais ne contrôle pas les prix retournés de chez les assureurs. Panda7 recherche uniquement les meilleurs tarifs parmi les porteurs d'assurance au moment de votre recherche. Pour plus d'informations sur le calcul des primes d'assurance auto, visitez la page du BAC concernant le calcul des primes d'assurance auto.
Devrais-je choisir une soumission autre que la moins chère?
Étant donné que tous les assureurs partenaires de Panda7 offrent un taux de satisfaction des consommateurs et une expérience de réclamation exceptionnels, nous vous recommandons toujours de choisir la soumission la moins chère afin que vous puissiez consacrer votre argent durement gagné à ce que vous aimez. Considérez-le un souper sur nous!
Pourquoi est-ce que je vois plusieurs soumissions du même assureur?
Certains assureurs offrent différents programmes qui peuvent justifier des prix différents. Par exemple, Intact Assurance peut proposer une police qui nécessite l'utilisation d'une application mobile pour surveiller le comportement du conducteur du véhicule, parallèlement à une police standard qui ne nécessite pas l'utilisation de l'application. En général, les stratégies basées sur les applications mobiles seront généralement plus compétitives.
Pourquoi est-ce que je continue à voir « nous contacter pour plus de détails »?
Certaines compagnies d'assurance ont besoin de plus d'informations pour confirmer les tarifs. Certaines des raisons peuvent inclure:
- Des informations saisies erronées, insuffisantes ou manquantes
- Une mauvaise cote de crédit
- Trop de réclamations
- Une histoire de conduite complexe
Que se passe-t-il si je ne me souviens plus de toutes les réclamations ou contraventions au cours des 6 dernières années?
Panda7 trouve les meilleures soumissions d'assurance auto en fonction de votre déclaration de contraventions et réclamations. Une fois que vous avez acheté une police, Panda7 vérifiera votre déclaration par rapport aux documents officiels du gouvernement. En cas de divergence, vous serez informé d'un ajustement de prix dans le jour ouvrable suivant.
Il est recommandé de s'assurer qu'aucune réclamation ou billet n'est manqué. Une déclaration incorrecte peut mener à une police d’assurance complètement refusée dans certains cas, ou à un ajustement de prix.
Veuillez noter que les contraventions de stationnement ne doivent pas être déclarées.
Que se passe-t-il si j'ai été annulé par un assureur au cours des 3 dernières années?
Par mesure de précaution, certains assureurs voudront peut-être simplement examiner de plus près votre dossier avant d'accorder une approbation finale. Cependant, il est important de noter que la soumission d'une fausse déclaration peut entraîner le refus d'une réclamation future.
Que signifie « certaines exclusions s'appliquent? »
Comme pour tout contrat standard, les contrats d'assurance énumèrent également des exclusions prédéterminées par le Bureau d'Assurance du Canada. Pour plus d'informations sur les exclusions standard, visitez la page de Littératie Financière du BAC.
Que signifie la franchise collision et de combien ai-je besoin?
La franchise collision couvre les dommages causés à votre véhicule par une collision si vous êtes responsable. La compagnie d'assurance appliquera la franchise choisie de 500$ ou 1 000$.
Que signifie la franchise globale et de combien ai-je besoin?
La franchise globale couvre votre véhicule spécifiquement en cas de vol, d'incendie, de vandalisme, de dégâts d’eau ainsi qu’en cas de dommages au pare-brise et dommages causés par le vent et la grêle. La compagnie d’assurance appliquera la franchise choisie (250$, 500$ ou 1 000$) en cas de réclamation.
Assurance responsabilité civile : que signifie la limite et de combien ai-je besoin?
Au Québec, l'assurance responsabilité civile est une couverture obligatoire qui vous protège contre les dommages de collision « non responsable » (au Québec seulement), les dommages matériels « responsable », les blessures corporelles pour un accident hors Québec et des dommages matériels « responsable » causés à un tiers.
Bien que l'assurance auto Panda7 offre une option de limite de responsabilité civile de 1 000 000$ ou 2 000 000$, nous recommandons fortement 2 000 000$ aux conducteurs qui voyagent à l'extérieur de la province du Québec.
Comment puis-je réduire ma prime d'assurance automobile?
En plus de magasiner pour votre police autant que possible, les meilleures façons d'économiser sur votre prime d'assurance auto sont de:
- Choisir un véhicule à faible coût de réparation
- Augmenter vos franchises
- Regrouper vos assurances auto et habitation du même assureur
- Penser à ajouter un dispositif de sécurité comme TAG qui peut vous faire économiser jusqu'à 25%
- Conduire prudemment!
Quelle est la différence entre un assureur et un courtier en assurance ?
Un assureur représente une compagnie d'assurance tandis qu'un courtier en assurance représente un client. Le courtier ne vend pas des assurances, il est chargé de négocier pour son client un contrat auprès des assureurs (assurances auto et habitation par exemple).
J'ai acheté une police et j'ai réalisé que j'avais commis une erreur dans l'une des étapes. Que devrais-je faire?
Contactez-nous au plus vite! Nous sommes joignables par téléphone ou par courriel du lundi au vendredi, de 9h00 à 19h00 HNE.
